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Schlagwort: Krisenkommunikation

Showing 4 Articles in this Archive

Mein Social Media Log 2019 • 03

Was ich jüngst an anderer Stelle empfahl… Lasst euch inspirieren zu den Themen • ● ○ Social Media • ● ○ Blogs • ● ○ Instagram • ● ○ Pinterest • ● ○ Twitter • ● ○ Social Media Werbung • ● ○ Digitalisierung · • ● ○ ● • · • ● ○ ● • […]

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Individuelle Checklisten für Social Media

Im Beitrag zum Umgang mit Ratschlägen empfahl ich, eigene Checklisten aus der Social Media-Literatur zu entwickeln. Hiermit lege ich eine Hilfestellung dazu nach. Quasi die Checkliste der Checklisten. In 7 Schritten zur eigenen Checkliste • mit Infografik by DoSchu

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Wie mit Kritik in Social Media umgehen

Gerade endete die Blogparade #Kritikprofis. Als Thema weit gefasst kamen so viele Tipps für Social Media aber auch für Vorträge oder Workshops zusammen. Aus den gemeldeten Beiträgen wähle ich hier jene aus, die für Social Media relevant sind.

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5 Antworten :: Social Media & German Angst vor dem „Shitstorm“

Aktuell facht das Beispiel einer unzufriedenen Kundin eines Mobilfunk-Providers die Angst vor einem so genannten Shitstorm im Social Web an. Stehen die Winde günstig, kann aus einer Beschwerde über mangelhaften Kundendienst ein Flächenbrand entstehen, der plötzlich viele Menschen involviert. Ich sprach mit Buchautor Klaus Eck über das Phänomen. Obwohl kein Tagesgeschehen hat sich der Begriff […]

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