Für wen entwickeln wir unsere Produkte, Leistungen und unsere Kommunikation? Geht es etwas menschlicher, wenn es um die Kommunikation im Geschäftskunden-Umfeld geht? Der Trick sind so genannte Personas. Und ich stellte hier meinen schnellen Faltplan-Ansatz für die Entwicklung von Themen in der B2B-Kommunikation vor.
Category: Kommunikation
