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Von Abschreckung zu gutem Content

blogillustration Kommunikation

Großes Dankeschön an brand eins für den Flashback in meine Jugend. Und damit verbunden die Erklärung, warum damals mein Umfeld so krass auf die Bretter, die mir die Welt bedeuteten, reagierte. Das ergibt ein schönes Beispiel, auf welche Weise manche Menschen genau nicht zu erreichen sind. Garniert mit Tipps, wie es dir gelingen kann.

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In den Schuhen der Kunden: Jobs To Be Done

Sehr lustig: Da gehe ich zu einem vermeintlichen Vortrag zum Themenfeld Getting Things Done (GTD), und stelle fest: Tadaah, es gibt einen Namen für die Art und Weise, wie ich seit Jahrzehnten an meine Artikel- und Kundenprojekte herangegangen bin: Jobs To Be Done.

Marketingleute und Entwickler reden gerne über die Funktionen ihrer Produkte oder Services. Wesentlich wichtiger ist jedoch die Kundenerfahrung: Wo und wie helfen Dienstleistungen oder Produkte den Kunden ihre Herausforderungen zu meistern?

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